Agent De Reconditionnement Numérique
800 heures (6 mois)
dont 4 semaines de stage
Le métier d'agent de reconditionnement numérique
Il assure le déploiement, l'administration
et la maintenance des équipements numériques mobiles. En boutique ou au comptoir d'un service
après-vente, il prend en compte la demande du client, identifie les réparations nécessaires
et agit dans le respect des réglementations en vigueur.
Appelations utilisées en entreprise : Agent de maintenance informatique, Agent de reconditionnement, Agent de récupération, Technicien de déploiement, Technicien SAV...
Les compétences que vous obtiendrez
Réceptionner et effectuer un tri visuel sur des équipements numériques
Auditer et effacer des équipements numériques
Remettre en service des équipements numériques
Recueillir la demande du client et le conseiller
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d'un équipement numérique
Configurer un équipement numérique
Le titre obtenu
Titre professionnel de niveau 3 (CAP/BEP) d'agent de reconditionnement numérique
Quelques chiffres clés
de réussite au titre professionnel sur le site de Rochefort
d'accès à l'emploi dans les 6 mois
de stagiaires satisfaits
de réussite au titre professionnel au niveau national
Prochaine date de cette formation
Du : 28/10/2024
Au : 11/04/2025
Prérequis
Niveau fin de classe de troisième ou équivalent
Pratique courante recommandée des différents outils
informatiques
Une aisance relationnelle (contact client)